喜歡在網(wǎng)上沖浪的互聯(lián)網(wǎng)用戶總是喜歡尋找新鮮的方式和別人進行交流。為了滿足這一需求,越來越多的社區(qū)網(wǎng)站開始提供給用戶各種各樣的工具和平臺來滿足用戶的溝通要求。最近社區(qū)網(wǎng)站流行的一個方向就是滿足互聯(lián)網(wǎng)用戶最基本的需求將我們最感興趣的內(nèi)容進行聚合。
一些精明的營銷商開始注意到互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)從被動的消費者轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘蝗翰蝗莺鲆暤钠放朴绊懻吆推放苽鞑フ摺?/P>
許多品牌都有意識的在社區(qū)網(wǎng)站上刊登廣告,但是和任何一個參與到社區(qū)5分鐘以上的品牌來說他們太晚了。不管他們是否選擇參與,他們的品牌已經(jīng)曝光,社區(qū)正在談論著他們。和以往不同的是,品牌營銷商不再像以前那樣避免和用戶交流,相反他們開始制定相關(guān)的策略讓目標社區(qū)用戶參與進來,并利用他們自身的影響力來擴大品牌宣傳。
營銷商在利用社區(qū)網(wǎng)站進行有效品牌傳播的時候。應該注意以下幾點:
1提高品牌的趣味因素
首先你要了解你的目標群體經(jīng)常瀏覽的是哪些社區(qū)網(wǎng)站,然后在那里制造一些新鮮熱門的話題來吸引用戶注意力。并不是將你的廣告放在目標社區(qū)網(wǎng)站中就完事了,你可以為你的用戶提供娛樂、資訊或是圍繞你目標群體的興趣建立一個社區(qū)平臺?傊銘搯⒂眠@個平臺使用戶獲得便利而不是去控制它。
2“見林的同時更要見樹”
你要關(guān)注那些小型的細分的社區(qū)網(wǎng)站,因為互聯(lián)網(wǎng)用戶很可能聚集在那里分享某一興趣愛好。當那些迷你型的社區(qū)網(wǎng)站開始同那些龐大嘈雜的社區(qū)相抗爭的時候,你其中的品牌效應也就在不斷升值了。
3善用Widgets工具
在適當?shù)臋C會將Widgets工具融入到你的網(wǎng)絡(luò)營銷策略中去。Widgets是一種可以出現(xiàn)在博客、網(wǎng)站和社區(qū)網(wǎng)站上的便攜式工具。這種內(nèi)嵌式的工具可以讓頁面主人方便的進行個性化網(wǎng)站定制。與此同時Widgets還可以幫助你吸引用戶參與到你的內(nèi)容中來,同時不知不覺中進行了品牌的推廣。
4從傳統(tǒng)網(wǎng)站的“內(nèi)容為王”過度到社區(qū)的“交流為王”
如果你創(chuàng)造了一種可以應用于社區(qū)網(wǎng)站的工具或是建立了一個用戶網(wǎng)絡(luò)體系,那么用戶就可以使用一種他們熟悉的工具進行無縫式交流溝通。在參與者中進行文字交流是一種方式,但是利用音頻或是視頻進行溝通將會起到更好的互動效果(這也就是現(xiàn)階段很流行的網(wǎng)絡(luò)教室的應用其中包括聊天室、視頻、音頻、白板等功能)。同時你還要讓用戶提交他們的反饋信息來聯(lián)系到你,通過你讓他們聯(lián)系到企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)負責人。
5參與性
在測試階段企業(yè)最好尋找出用戶感興趣的東西。在以前只要你建立了一個平臺,用戶就會自動加入進來。而但是現(xiàn)在如果你無法引起他們的興趣他們是不會參與進來的。你要向用戶證明的是你已經(jīng)把他們當作每一個不同的個體進行對待。而不僅僅是對待相同的用戶。這種思維不僅會左右你采取的每一個方法,而且迫使你根據(jù)目標人群的差異性進行個性化的設(shè)置。
6善于挖掘用戶行為偏好
什么才能吸引你的目標群體?唯一想要了解他們偏好的方法就是對他們的行為以及社區(qū)文化進行仔細觀察和挖掘。通過觀察,你才會擁有創(chuàng)造新工具、新服務和新策略的靈感,才能真正獲得吸引用戶加入的可行戰(zhàn)略。
7 密切關(guān)注競爭對手和合作伙伴動作
在社區(qū)網(wǎng)站中使用了錯誤的互動策略將比沒有互動更加糟糕。密切關(guān)注你競爭對手的技術(shù)、營銷手段以及戰(zhàn)略制定有助于你建立有效的品牌互動。
必須記住的是想要讓你的目標群體成為你的品牌傳播者,你必須先要關(guān)注他們所關(guān)心的一切事物。如果你的品牌能夠幫助更多的用戶來和別人分享他的樂趣以及新的事物,那么你的品牌在無形之中也就被人們所接受了。 |